【アマゾン/Amazon無在庫輸入】知っていますか?


こんばんは。
副業マルチワーカー石井です。

年末にですね~

正月はゆっくり、こたつに入って蜜柑を食べて・・
っていつもやってみたいなと思っています。

が、今年も正月はお仕事決定です(泣)

あ、ちょっと今日は結構重要な話。

この規約は皆さん知っていますよね?

顧客満足指数

Amazonさんの動きが
年末で大きく出てきています。

特に、ここの規約にある

「出荷前キャンセル率」

顧客満足指数の出荷前キャンセル率は
【2.5%未満】を維持していないといけません。

そのため、出品者都合のキャンセルは
なるべく避けなければいけません。

逆に、購入者都合のキャンセルに
関しては、カウントはされないので、
安心でした、、、、、、

が、

なぜか、購入者都合のキャンセルで対応しても
キャンセル率が上がっていました。。

急ぎ、Amazonテクニカルサポートさんへ
電話をして対応をしてもらいました。

けれども、今後もしばらく続く
可能性があるということです。

購入者「クリスマスまでに届かなそうなのでキャンセルしてください」
出品者「キャンセル処理します」

⇒結果、出品者に非がないにも関わらず、出荷前キャンセル率が上がってしまいます。

もし、私と同じような現象が起きている方は
確認しておきましょう。

もし、これが今後も続くようなら、
どのように今後の戦略を立てていくのか
をしっかり決めていかないといけませんね。

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