【ebay輸出 Amazon輸入】「裏テクのキャンセル回避術!?」


こんばんは。
副業マルチワーカーの石井です。

私と師匠との対談動画がついに配信されました!!

http://dear-ex.com/L47796/c49/1141

まだの方はぜひご覧くださいね。昨日のメルマガにて

「彼氏ズラし」

を例に、顧客対応のポイントは

「お客様のニーズを見極めること」

とお話をさせていただきました。

まだの方はブログを見てくださいね。

もう一つ、私が顧客対応で大切にしているポイントがあります。

それは、

「情(こころ)に訴える!」

なーんだそんなことか(笑)
って思った方。

これはある意味、ズラしなどの小手先のノウハウより

とても大切なことです。

ある有名な方は

「物販は愛だ!!」

とおっしゃられています。

多くの方が、

お客様の元へ、

より良い状態で、

より早く届けて

安心して喜んでもらいたいと思っているはずです。

そこには我々セラーの

「手間」と「時間」と「愛」

がたくさんつまっています。

それを、ほんのちょっとだけ、(ほんのちょっとがポイントです)

キャンセルしたがっているお客様に伝えてみてください。

情(こころ)に訴えかけるように。

次回は、この方法で成功したキャンセル回避の事例を

ご紹介させていただきます!

それでは本日も最後までお読みいただき
ありがとうございました。

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