こんばんは。
副業マルチワーカー石井です。
昨日はクリスマスでしたね!
皆さんはサンタさんから、
どんなプレゼントを貰いましたか?
前回のブログ記事、「イブに恋人と別れプレゼントをキャンセル。そのとき私は・・・・」
見逃した方は、ブログの以前の記事から、再度見ることが可能です!
「彼と別れたからキャンセル依頼」
→「彼氏ズラし」
→「キャンセル回避成功!」
驚きのキャンセル回避術の全貌を公開!!!!!!
<第一幕>
「私と彼女の電話対応」
私「もしもし、私〇〇の○○と申します。
彼女「あ、はい!この度は急ですみません!」(ん・・・
私「大変申し訳ないのですが、
彼女「もうプレゼントをする必要がなくなってしまったんですよ」
私「そうですよね。。。。。お気持ち良くわかります。。。。」
ここで!!!
彼氏ズラし発動!!!
私 「元彼氏にお支払いしていただくことは可能でしょうか?」
彼女「それは大丈夫です。もともと彼の○○が原因でしたから。
私「わかりました!では、
彼女「はーい。宜しくお願いします!」
<第二幕>
「私と彼氏の電話対応」
私「突然電話すみません。私○○の○○と申します。○○
彼氏「はい。」(ん。意気消沈している暗い。)
私「この度の○○
彼氏「あ、、、はい、、、」
私「既に日本に到着しており、送料もかかっておりますので、
彼氏「あ、、、じゃあ私支払います」(これは相当反省している。
私「それでは、新しい商品ページを作成しまして、
彼氏「わかりました。」
私「この度はご購入ありがとうございました。
10分後、、、彼からすぐに商品をご購入していただけました。
そして、
「彼女プレゼントキャンセル」を「彼氏自分プレゼント購入」
今回の戦略の「彼氏ズラし」には
私の顧客対応のポイントが詰まっています。
ヒントは、
「お客様のニーズを見極めること」
続きは次回のブログで!
では本日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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